Dokumentation Agile Risk Management

Typenkonfigurationen ermöglichen das Bearbeiten, Löschen und Anlegen von neuen Typen zur Verwendung im Risikomanagement. Als Standard werden "Risiko" und "Chance" mit dem zugehörigen Icon angelegt. Neu hinzugefügte Typen können beim anlegen bzw. bearbeiten von Risiken ausgewählt werden. Die Typen "Risiko" und "Chance" werden als Standard angelegt und sind nicht löschbar. Neu hinzugefügte Risikotypen welche bereits einem Risiko zugewiesen wurden können nicht gelöscht werden.

Abbildung 6. Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Risikotypen

Statuskonfiguration ermöglicht das Löschen und Anlegen von neuen Statusbezeichnungen im Risikomanagement. Als Standard werden "Offen" und "Geschlossen" mit der jeweils dazugehörigen Farbe automatisch angelegt. Ein neuer Status benötigt einen Wert sowie die Auswahl einer entsprechenden Farbe. Die Standardstatusbezeichnungen "Offen" und "Geschlossen" lassen sich nicht entfernen. Neu hinzugefügte Statusbezeichnungen können beim bearbeiten von Risiken ausgewählt werden. Neu hinzugefügte Statustypen lassen sich nach dem anlegen bearbeiten.

Abbildung 7. Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Statusbezeichnungen

Im Dialog Wahrscheinlichkeiten lassen sich die Werte für eine Eintrittswahrscheinlichkeit in % einstellen. Die Werte von 0 bis 100 in fünfer Schritten sind als Standard angelegt und können beliebig erweitert werden. Entsprechende Eintrittswahrscheinlichkeiten sind als Zahlenwert ohne % anzugeben. Ein Auswahl der Eintrittswahrscheinlichkeit erfolgt beim Anlegen bzw. Bearbeiten von Risiken. Die symantische Bedeutung von Wahrscheinlichkeiten obliegt dem individuellen Unternehmensprozess. Jeder eingegebene Wert darf nur einmalig vorkommen.

Abbildung 8. Hinzufügen und Löschen von Wahrscheinlichkeiten

Im Dialog Effekte lassen sich die Werte für eine Wirkung / Effekt einstellen. Die Werte von 0 bis 100 in fünfer Schritten sind als Standard angelegt und können beliebig erweitert werden. Entsprechende Wirkungen sind als Zahlenwert anzugeben. Ein Auswahl der Wirkungen erfolgt beim Anlegen bzw. Bearbeiten von Risiken. Die symantische Bedeutung von Effekten obliegt dem individuellen Unternehmensprozess. Jeder eingegebene Wert darf nur einmalig vorkommen.

Abbildung 9. Hinzufügen und Löschen von Effekten

Die Kategoriekonfiguration im Reiter Effekte ermöglicht die Angabe von Risikoeffekten samt Bennnung auf Basis der eingestellten Effekte in % aus Abschnitt 3.1.4, „Effektkonfiguration“. Effektkategorien werden in der Risikomatrix horizontal dargestellt. Die für die jeweilige Kategorie eingestellte Spanne (von - bis) dient der Einordnung von Risiken in die Risikomatrix. Die Einteilung der Spanne ist frei wählbar. Effektkategorien können hinzugefügt, bearbeitet und gelöscht werden. Neue Effektkategorien können nur hinzugefügt werden insofern der angegebene Bereich / Spanne aus Abschnitt 3.1.4, „Effektkonfiguration“ nicht komplett belegt ist. Die Pfeilnavigation ermöglich eine Sortierung der angelegten Kategorien.

Abbildung 10. Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Effektkategorien

Die Kategoriekonfiguration im Reiter Wahrscheinlichkeiten ermöglicht die Angabe von Risikowahrscheinlichkeiten samt Bennnung auf Basis der eingestellten Eintrittswahrscheinlichkeiten in % aus Abschnitt 3.1.3, „Wahrscheinlichkeitenkonfiguration“. Wahrscheinlichkeitskategorien werden in der Risikomatrix vertikal dargestellt. Die für die jeweilige Kategorie eingestellte Spanne (von - bis) dient der Einordnung von Risiken in die Risikomatrix. Die Einteilung der Spanne ist frei wählbar. Wahrscheinlichkeitskategorien können hinzugefügt, bearbeitet und gelöscht werden. Neue Wahrscheinlichkeitskategorien können nur hinzugefügt werden insofern der angegebene Bereich / Spanne aus Abschnitt 3.1.3, „Wahrscheinlichkeitenkonfiguration“ nicht komplett belegt ist. Die Pfeilnavigation ermöglich eine Sortierung der angelegten Kategorien.

Abbildung 11. Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Wahrscheinlichkeitskategorien

Die Matrixfarbkategorienkonfiguration ermöglicht die farbliche Konfiguration der Risikomatrix. Im Ausgangszustand sind drei Bereiche mit entsprechender Farbkonfiguration angelegt. Neue Bereiche können namentlich sowie mit einer Farbe versehen hinzugefügt werden. Die Verteilung der Kategorien auf der Matrix kann im Reiter Abschnitt 3.2.4, „Matrixkonfiguration“ bestimmt werden.

Abbildung 12. Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von Matrixfarbkategorien

Die Matrixkonfiguration ermöglicht die farbliche Einordnung der unter Abschnitt 3.2.3, „Matrixfarbkonfiguration“ eingestellten Kategorien auf der Risikomatrix. Neue Kategorien sowie bestehende Kategorien können durch klick auf entsprechende Tabellenlemente eingestellt werden.

Abbildung 13. Zuweisung von Matrixfarbkartegorien zur Risikomatrix

Für jeden Nutzer des Projektes kann eine entsprechende Rolle im Reiter Benutzer separat vergeben werden. Standardmäßig haben nur Jira Systemadministratoren Zugriff das Plugin.

Abbildung 14. Beispiel Benutzerkonfiguration

Für jede Gruppe des Projektes kann eine entsprechende Rolle im Reiter Gruppe separat vergeben werden. Standardmäßig haben nur Jira Systemadministratoren Zugriff das Plugin. Es können für Gruppen die selben Rollen wie für einzelne Nutzer vergeben werden.

Abbildung 15. Beispiel Gruppenkonfiguration

Die filterbare Risikomatrix gibt Auskunft über die Einordnung von Risiken auf Basis zuvor im jeweiligen Risiko eingetellter Werte für Wahrscheinlichkeit und Effekt. Es werden dabei immer zwei Riskomatrizen angezeigt. Die linke Risikomatrix stellt die Einordnung initialer, unbehandelter Risikowerte dar. Die rechte Risikomatrix gibt die Werte hinsichtlich behandelter Wahrscheinlichkeit (vertikal) und behandelter Effekt (horizontal) an. Die Einordnung in beide Matrizen erfolgt dabei auf Basis der im Risiko eingestellt Werte für Wahrscheinlichkeit und Effekt in Abhängigkeit der eingestellten Kategorien und Schwellenwerte in der Administration (Abschnitt 3.2, „Kategorienkonfiguration“). Dies ermöglicht eine Unternehmens- / Prozessindividuelle Konfiguration. Die Exportfunktion (transparente Grafik) für die initiale und behandelte Risikomatrix ermöglicht die Weiterverarbeitung entsprechender Tabellen in anderen Programmen.

Abbildung 20. gefüllte initiale Risikomatrix

Eine gefüllte initiale Risikomatrix zeigt bei Mouseover die einzelnen Risiken entsprechend Ihrer Kategorisierung an. Über die Verlinkung gelangt man zum gefilterten Ergebnis im Risikonavigator (Abschnitt 4.5, „Risikonavigator“).

Abbildung 21. gefüllte behandelte Risikomatrix

Eine gefüllte behandelte Risikomatrix zeigt bei Mouseover die einzelnen Risiken entsprechend Ihrer Kategorisierung an. Über die Verlinkung gelangt man zum gefilterten Ergebnis im Risikonavigator (Abschnitt 4.5, „Risikonavigator“).

Das Ergebnis der beiden Risikomatrizen lässt sich über entsprechende Filter weiter einschränken. Als Filter stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:

Jeder eingestellter Filter schränkt das Ergebnis entsprechend weiter ein. Die Filter können dabei beliebig kombiniert werden. Die Filter Risikoregister sowie Teilprojekte stehen erst nach anlage der entsprechende Punkte zur Verfügung. Der Filter "Alle Register" summiert die Ergebnisse der jeweiligen einzelnen Risikoregister auf. Im ungefilterten Zustand stellen beide Matrizen stets alle Risiken dar. Die Option "Filter zurücksetzen" setzt alle gewählten Filter zurück.

Abbildung 22. Filteroptionen für Risikomatrizen

Die Risikochart / Risikoentwicklung wird ausschließlich dargestellt wenn es sich beim zugrunde liegenden Risikoregister um ein monetäres Risikoregister handelt (siehe Abschnitt 4.2.2, „Monetäre Risikoregister“). In der Risikoentwicklung werden alle Risiken aus dem entsprechenden Risikoregister dargetellt. Es erfolgt dabei eine Darstellung entsprechend initialer Schadenswerte für ein Risiko sowie behandelter Schadenswerte für ein Risiko. Die Daten werden für alle Risiken im entsprechenden Register aufsummiert und im Verlauf dargestellt. Anhand der Risikoentwicklung lässt sich die monetäre Entwicklung für alle enthaltenen Risiken betrachten. Die einzelnen Chartelemente lassen sich mit einem klick auf die Legende ein bzw. ausblenden.

Der Einstellungsdialog (Zahnrad) ermöglicht die Festlegung des zu betrachtenden Intervalls der summierten monetären Risiken. Standardmäßig ist ein Intervall von 30 Tagen hinterlegt. Die Exportfunktion (transparente Grafik) ermöglicht wie bei der Risikomatrix eine Weiterverarbeitung der Daten im Unternehmensprozess.

Abbildung 23. Risikochart / Risikoentwicklung

Skalare Risikoregister ermöglichen eine skalare Auswertung (qualitative Auswertung) von Risken zur Kategorisierung nach Eintritswahrscheinlichkeit und zu erwartenden Effekt. Skalare Risikoregister werden über die Risikomatrix ausgewertet.

Risiken in skalaren Risikoregistern enhalten die folgenden Felder:

Die Werte für Wahrscheinlichkeiten und Effekte sind in Abschnitt 3.2, „Kategorienkonfiguration“ zu pflegen.

Monetäre Risikoregister ermöglichen eine monetäre Auswertung von Risken zusätzlich zur Kategorisierung nach Eintrittswahrscheinlichkeit und zu erwartenden Effekten.

Risiken in monetären Risikoregistern enhalten die folgenden Felder:

Die Werte für Wahrscheinlichkeiten und Effekte sind in Abschnitt 3.2, „Kategorienkonfiguration“ zu pflegen. Die Werte für Schäden entsprechenden den zu erwartenden initialen / bewerteten Schäden in Euro und sind im Risiko zu pflegen.

Die Detailansicht ist die Standardansicht beim Aufruf des Risikonavigators. Sie ermöglicht die Auswahl von Risiken in der linken Spalte und die Bearbeitung der gleichen in der rechten Spalte.

Abbildung 28. Risikonavigator - Detailansicht

Die Listenansicht bietet einen Überblick über alle Risiken. Wie auch in der Listenansicht können die Ergebnisse gefiltert werden. Mit Aufruf eines Risikos erhalten Sie die Detailansicht eines Risikos.

Abbildung 29. Risikonavigator - Listenansicht

Risiken können entweder in der Detailansicht oder Listenansicht bearbeitet werden. Zur Bearbeitung von Risiken stehen die folgenden bearbeitbaren Felder zur Verfügung:

Alle bearbeitbaren Felder können mit einem klick nach Mouseover analog zu Jira direkt bearbeitet werden.

Neben den bearbeitbaren Feldern stehen darüberhinaus noch berechnete Felder zur Verfügung:

Risiken können über den Button "Risiko löschen" gelöscht werden. Zur Kommunikation und Dokumentation können Kommentare über den Button "Kommentar" hinzugefügt werden. Der Reiter "Alles" listet sämtliche Änderungen sowie alle erstellten Kommentare auf. Der Reiter "Änderungshistorie" listet ausschließlich Änderungen auf.

Abbildung 30. Risikodetailansicht im Überblick